Gizlilik politikası

Son Güncelleme: 30 Nisan 2026

MagnetAura® olarak kişisel verilerinizin, sipariş bilgilerinizin ve özellikle yüklediğiniz fotoğrafların gizliliğini önemsiyoruz.

Bu Gizlilik Politikası; MagnetAura® web sitesini ziyaret ettiğinizde, ürün satın aldığınızda, fotoğraf yüklediğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar.

MagnetAura® mağazası Shopify altyapısı tarafından desteklenmektedir. Shopify, mağazamızın çalışması, ödeme, sipariş, analiz, güvenlik ve müşteri deneyimi süreçlerinin yürütülmesi için bazı kişisel verileri işleyebilir.

Bu Gizlilik Politikası; KVKK Aydınlatma Metni, Çerez Politikası ve Fotoğraf Kullanım Politikası ile birlikte değerlendirilmelidir.

1. Kapsam

Bu politika aşağıdaki kişiler için geçerlidir:

  • Web sitemizi ziyaret eden kullanıcılar
  • Sipariş veren müşteriler
  • Fotoğraf yükleyen müşteriler
  • Bizimle e-posta, form veya destek kanalları üzerinden iletişime geçen kişiler
  • İade, değişim, yeniden üretim veya destek talebi oluşturan müşteriler
  • Pazarlama, kampanya, yorum, anket veya müşteri deneyimi süreçlerine katılan kişiler

2. Topladığımız Kişisel Bilgiler

MagnetAura® hizmetlerinden yararlandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir veya işlenebilir.

2.1. Kimlik ve iletişim bilgileri

  • Ad soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Teslimat adresi
  • Fatura adresi
  • Sipariş numarası
  • Müşteri destek yazışmaları

2.2. Sipariş ve işlem bilgileri

  • Satın alınan ürün bilgileri
  • Sipariş tarihi
  • Sipariş tutarı
  • Kargo ve teslimat bilgileri
  • İade, değişim, iptal veya yeniden üretim talepleri
  • Hediye notu veya siparişe eklenen müşteri notları
  • Geçmiş sipariş ve işlem kayıtları

2.3. Fotoğraf ve kişiselleştirme bilgileri

MagnetAura® ürünleri kişiye özel hazırlandığı için müşteriler tarafından yüklenen fotoğraflar da işlenebilir.

Bu kapsamda:

  • Yüklenen fotoğraflar
  • Fotoğraf yükleme zamanı
  • Fotoğraf kalite kontrol notları
  • Siparişe bağlı üretim dosyaları
  • Baskı, kesim ve üretim sürecinde kullanılan görsel içerikler

işlenebilir.

2.4. Ödeme bilgileri

Ödeme işlemleri ilgili ödeme altyapısı ve ödeme hizmet sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilir.

MagnetAura® olarak kredi kartı numaranızın tamamını, CVV bilginizi veya kart güvenlik bilgilerinizi kendi sistemlerimizde saklamayız.

Ödeme sürecine ilişkin bazı işlem bilgileri; ödeme doğrulama, sipariş tamamlama, sahtekârlık önleme, muhasebe ve yasal kayıt yükümlülükleri kapsamında işlenebilir.

2.5. Teknik ve kullanım bilgileri

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki teknik bilgiler işlenebilir:

  • IP adresi
  • Cihaz bilgileri
  • Tarayıcı bilgileri
  • Ağ bağlantısı bilgileri
  • Site kullanım hareketleri
  • Sayfa görüntüleme bilgileri
  • Sepete ekleme, checkout ve satın alma adımları
  • Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler

3. Kişisel Bilgi Kaynakları

Kişisel bilgileriniz aşağıdaki kaynaklardan elde edilebilir:

  • Doğrudan sizden
  • Sipariş, ödeme, fotoğraf yükleme ve destek süreçlerinden
  • Shopify ve mağaza altyapısından
  • Ödeme hizmet sağlayıcılarından
  • Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarından
  • Çerezler, analiz araçları ve benzeri teknolojilerden
  • Pazarlama, reklam ve performans ölçümleme araçlarından
  • Hizmet sağlayıcılarımızdan

4. Kişisel Bilgileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Kişisel bilgileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişinizi almak ve işlemek
  • Ödemenizi doğrulamak
  • Fotoğraflarınızı siparişinize uygun şekilde üretime hazırlamak
  • Fotoğraf kalite kontrolü yapmak
  • Kişiye özel ürününüzü üretmek
  • Ürününüzü paketlemek ve kargoya vermek
  • Kargo ve teslimat sürecini yürütmek
  • Müşteri destek taleplerinizi yanıtlamak
  • İade, değişim, hasar veya yeniden üretim taleplerini değerlendirmek
  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
  • Muhasebe, fatura ve kayıt süreçlerini yürütmek
  • Sahtekârlık, kötüye kullanım ve güvenlik risklerini önlemek
  • Web sitesinin çalışmasını ve güvenliğini sağlamak
  • Müşteri deneyimini ve hizmet kalitesini iyileştirmek
  • Açık rızanız veya ilgili mevzuata uygun hukuki sebep varsa pazarlama ve kampanya iletişimi yapmak
  • Reklam ve dönüşüm performansını ölçmek

5. Fotoğraf Gizliliği

MagnetAura® için fotoğraf gizliliği özel öneme sahiptir.

Müşterilerimizin yüklediği fotoğraflar yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

  • Siparişe özel ürün üretimi
  • Fotoğraf kalite kontrolü
  • Baskı ve üretim dosyası hazırlığı
  • Sipariş destek süreci
  • İade, hasar veya yeniden üretim değerlendirmesi

Fotoğraflarınız açık izniniz olmadan:

  • Sosyal medyada paylaşılmaz
  • Reklamlarda kullanılmaz
  • Web sitemizde örnek çalışma olarak gösterilmez
  • Üçüncü kişilere tanıtım amacıyla aktarılmaz
  • Portföy, kampanya veya içerik materyali olarak kullanılmaz

Müşteri yorumu, kullanıcı içeriği, reklam, sosyal medya paylaşımı veya örnek çalışma kullanımı için ayrıca açık izin alınır.

6. Fotoğrafların Saklanması ve İmha Edilmesi

Yüklediğiniz fotoğraflar, siparişinizin üretimi ve destek süreci için gerekli olduğu ölçüde saklanır.

Genel uygulama olarak:

  • Fotoğraflar sipariş üretimi için kullanılır.
  • Sipariş teslim edildikten sonra destek, iade ve yeniden üretim ihtimali için sınırlı süreyle saklanabilir.
  • Bu süre sonunda fotoğraflar silinir, imha edilir veya erişilemez hale getirilir.
  • Devam eden iade, yeniden üretim, şikâyet, uyuşmazlık veya yasal yükümlülük varsa ilgili kayıtlar süreç tamamlanana kadar saklanabilir.

MagnetAura® operasyon standardı olarak, siparişe ait fotoğraf dosyaları teslimat tamamlandıktan ve destek/iade değerlendirme süreci geçtikten sonra en geç 30 gün içinde silinir veya erişime kapatılır. Devam eden destek, uyuşmazlık veya yasal yükümlülük varsa bu süre ilgili süreçle sınırlı olarak uzayabilir.

7. Müşteri Sorumluluğu

Müşteri, sipariş sırasında veya sipariş sonrasında yüklediği fotoğrafların doğru, kullanılabilir ve ilgili sipariş için uygun olduğunu kabul eder.

Yüklenen fotoğrafların:

  • İçeriğinden,
  • Doğruluğundan,
  • Kullanım hakkından,
  • Üçüncü kişilerin haklarını ihlal edip etmediğinden,
  • Yanlış, eksik veya başkasına ait görsel yüklenmesinden

müşteri sorumludur.

MagnetAura®, müşterinin yüklediği fotoğrafları yalnızca siparişin yerine getirilmesi ve ilgili destek süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işler.

8. Çocuklara Ait Fotoğraflar

MagnetAura® hizmetleri doğrudan çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır.

Ancak müşteriler çocuklarına, aile bireylerine veya yakınlarına ait fotoğraflar yükleyebilir.

Bu tür fotoğraflar daha hassas değerlendirilir ve yalnızca siparişin üretimi için kullanılır.

Çocuklara ait fotoğraflar açık izin olmadan sosyal medya, reklam, örnek çalışma veya tanıtım amacıyla kullanılmaz.

Müşteri, çocuklara veya üçüncü kişilere ait fotoğrafları yüklediğinde, bu fotoğrafları kullanma yetkisine sahip olduğunu kabul eder.

9. Kişisel Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz yalnızca hizmetin sunulması, siparişin tamamlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve güvenlik süreçlerinin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

Bu kapsamda bilgileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Shopify ve e-ticaret altyapı sağlayıcıları
  • Ödeme hizmet sağlayıcıları
  • Kargo ve lojistik firmaları
  • Fotoğraf yükleme ve kişiselleştirme uygulamaları
  • Teknik altyapı, hosting, bulut depolama ve güvenlik hizmet sağlayıcıları
  • E-posta, müşteri destek ve iletişim hizmet sağlayıcıları
  • Analiz, reklam ve performans ölçümleme araçları
  • Muhasebe, finans ve faturalama hizmet sağlayıcıları
  • Yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve yasal merciler

Kişisel bilgileriniz satılmaz, kiralanmaz veya MagnetAura® hizmetleriyle ilgisiz ticari amaçlarla üçüncü kişilere devredilmez.

10. Shopify ile İlişki

MagnetAura® mağazası Shopify altyapısı tarafından desteklenmektedir.

Shopify; mağazanın çalışması, siparişlerin işlenmesi, ödeme ve checkout sürecinin yürütülmesi, müşteri deneyiminin iyileştirilmesi, güvenlik, analiz ve mağaza altyapısının sağlanması amacıyla bazı kişisel bilgileri işleyebilir.

Shopify tarafından işlenen bilgiler, Shopify’ın kendi gizlilik uygulamalarına ve ilgili yasal düzenlemelere tabi olabilir.

Shopify altyapısı üzerinden sağlanan bazı gelişmiş özellikler, mağazamızla ve Shopify ekosistemiyle olan etkileşimlerinizden elde edilen verilerin kullanılmasını gerektirebilir.

Shopify’ın kişisel verileri nasıl işlediği hakkında daha fazla bilgi için Shopify’ın kendi gizlilik açıklamaları incelenebilir.

11. Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

MagnetAura®, ödeme kartı bilgilerinizin tamamını kendi sistemlerinde saklamaz. Kart bilgileriniz, ödeme hizmet sağlayıcısı tarafından ilgili güvenlik standartları çerçevesinde işlenir.

Ödeme sürecinde sağlanan bilgiler yalnızca ödeme işleminin gerçekleştirilmesi, işlem güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık riskinin azaltılması, siparişin tamamlanması ve yasal kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için kullanılır.

12. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemizde çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Bu teknolojiler şu amaçlarla kullanılabilir:

  • Sitenin düzgün çalışmasını sağlamak
  • Sepet ve ödeme süreçlerini yürütmek
  • Kullanıcı deneyimini iyileştirmek
  • Site performansını analiz etmek
  • Reklam ve pazarlama performansını ölçmek
  • Dönüşüm takibi yapmak
  • Sahtekârlık ve güvenlik risklerini azaltmak

Meta Pixel, Google Analytics, Microsoft Clarity veya benzeri araçlar; reklam, analiz, dönüşüm takibi ve kullanıcı deneyimi ölçümü amacıyla kullanılabilir.

Çerez kullanımıyla ilgili detaylar ayrıca Çerez Politikası sayfasında açıklanacaktır.

13. Pazarlama ve Reklam

Kişisel bilgileriniz, ilgili mevzuata uygun şekilde pazarlama ve reklam amaçlarıyla kullanılabilir.

Bu kapsamda:

  • E-posta, SMS veya benzeri kanallarla kampanya iletişimi gönderilebilir.
  • Önceki siparişleriniz veya site kullanım hareketleriniz doğrultusunda size daha alakalı ürün veya kampanya gösterilebilir.
  • Reklam ve dönüşüm performansı ölçülebilir.
  • Sepete ekleme, checkout veya satın alma gibi davranışlara göre reklam optimizasyonu yapılabilir.

Pazarlama iletişimi almak istemiyorsanız, ilgili iletişim kanalında sunulan çıkış yöntemlerini kullanabilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sipariş, ödeme, teslimat, destek, güvenlik veya iade gibi zorunlu işlem bildirimleri pazarlama iletişimi sayılmaz.

14. Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Web sitemizde üçüncü taraf web sitelerine, sosyal medya platformlarına veya dış hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar üzerinden eriştiğiniz üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik uygulamaları MagnetAura® kontrolünde değildir.

Bu nedenle üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikalarını, çerez tercihlerini ve kullanım şartlarını ayrıca incelemeniz önerilir.

MagnetAura®, üçüncü taraf web sitelerinin içerikleri, veri işleme yöntemleri veya güvenlik uygulamalarından sorumlu değildir.

15. Bilgilerin Güvenliği

MagnetAura®, kişisel bilgilerinizin ve fotoğraflarınızın yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, izinsiz paylaşım veya yetkisiz değişikliğe karşı korunması için makul teknik ve idari önlemler alır.

Bu kapsamda:

  • Sipariş ve fotoğraf dosyalarına erişim sınırlı tutulur.
  • Fotoğraflar yalnızca üretim ve destek amacıyla kullanılır.
  • Gereksiz veri saklamaktan kaçınılır.
  • Yetkisiz paylaşım yapılmaz.
  • Kullanılmayan fotoğraf dosyaları belirlenen süre sonunda silinir veya erişime kapatılır.
  • Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla yalnızca gerekli ölçüde veri paylaşılır.

Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımı veya elektronik saklama yöntemi mutlak güvenlik garantisi sağlamaz.

Bu nedenle hassas veya gizli bilgileri güvenli olmayan iletişim kanalları üzerinden paylaşmamanız önerilir.

16. Bilgilerin Saklama Süresi

Kişisel bilgileriniz, işleme amacı için gerekli süre boyunca saklanır.

Genel saklama yaklaşımı:

  • Sipariş ve teslimat kayıtları: yasal yükümlülükler ve ticari kayıt gerekleri kapsamında gerekli süre boyunca
  • Ödeme ve işlem kayıtları: ödeme, muhasebe ve yasal yükümlülükler kapsamında gerekli süre boyunca
  • Müşteri destek yazışmaları: destek sürecinin takibi ve olası uyuşmazlıkların yönetimi için gerekli süre boyunca
  • Fotoğraf dosyaları: üretim ve destek süreci için gerekli sınırlı süre boyunca
  • Pazarlama izin kayıtları: izin geri çekilene veya ilgili mevzuat gereği saklama süresi sona erene kadar
  • Çerez ve analiz verileri: ilgili araçların saklama süreleri ve Çerez Politikası kapsamında

Saklama amacı ortadan kalktığında kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

17. Uluslararası Aktarımlar

MagnetAura®; Shopify, ödeme altyapısı, e-posta, analiz, reklam, fotoğraf yükleme, teknik altyapı ve bulut hizmetleri gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışabilir.

Bu hizmet sağlayıcıların bazıları yurt dışında bulunabilir veya verileri yurt dışındaki sistemlerde işleyebilir.

Bu tür aktarımlar yalnızca hizmetin sunulması, mağazanın çalışması, siparişin yerine getirilmesi, güvenlik, analiz, reklam ölçümleme ve teknik altyapı süreçlerinin yürütülmesi amacıyla yapılır.

Gerekli olduğu durumlarda ilgili mevzuata uygun bilgilendirme, izin ve aktarım süreçleri ayrıca yürütülür.

18. Haklarınız

KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili bazı haklara sahipsiniz. KVKK, ilgili kişinin veri sorumlusuna başvurarak kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltme/silme/yok etme talep etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme gibi haklar tanır.

Bu kapsamda bizimle iletişime geçerek:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • Mevzuata uygun şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Otomatik sistemler yoluyla aleyhinize sonuç doğuran işlemlere itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarınızı kullanabilirsiniz.

Başvurularınız, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve yöntemler kapsamında değerlendirilir.

19. Başvuru, Şikâyet ve İletişim

Gizlilik uygulamalarımız, kişisel verileriniz, fotoğraf silme talepleriniz veya bu Gizlilik Politikası hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: destek@magnetaura.com
Adres: 30 N Gould St, STE 4000, Sheridan, WY, 82801, US
Konu başlığı: Gizlilik / KVKK Talebi

Başvurunuzda aşağıdaki bilgileri paylaşmanız süreci hızlandırır:

  • Ad soyad
  • Sipariş numarası, varsa
  • Talep konusu
  • İletişim bilgileriniz
  • Kimliğinizi doğrulamaya yardımcı makul bilgiler

Kişisel veri güvenliği nedeniyle, başvurunun gerçekten ilgili kişiden geldiğini doğrulamak için ek bilgi talep edilebilir.

Kişisel verilerinizin işlenme şekliyle ilgili şikâyetiniz varsa öncelikle bizimle iletişime geçebilirsiniz. Başvurularınız ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilir.

20. Politika Değişiklikleri

MagnetAura®, bu Gizlilik Politikası’nı operasyonel, teknik, hukuki veya düzenleyici nedenlerle zaman zaman güncelleyebilir.

Güncellenmiş politika web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Son güncelleme tarihi bu sayfanın üst kısmında belirtilir.