Hizmet şartları

Son Güncelleme: 30 Nisan 2026

MagnetAura® web sitesine hoş geldiniz.

Bu Hizmet Şartları; MagnetAura® web sitesini ziyaret etmeniz, kullanmanız, sipariş vermeniz, fotoğraf yüklemeniz, ürün satın almanız veya bizimle herhangi bir şekilde işlem yapmanız halinde geçerli olan kullanım koşullarını düzenler.

MagnetAura®; müşterilerine kişiye özel, fotoğraf temelli ürünler sunmak amacıyla bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir. Web sitemiz Shopify altyapısı tarafından desteklenmektedir.

Web sitemizi kullanarak, sipariş oluşturarak veya hizmetlerimizden yararlanarak bu Hizmet Şartları’nı, Gizlilik Politikası’nı ve sitede yer alan ilgili diğer politikaları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Bu Hizmet Şartları; Gizlilik Politikası, İade / Yeniden Üretim Politikası, Kargo ve Teslimat Politikası, Fotoğraf Kullanım Politikası, KVKK Aydınlatma Metni, Çerez Politikası, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte değerlendirilir.

1. Tanımlar

Bu metinde geçen:

MagnetAura® / biz / satıcı: MagnetAura® markası altında ürün ve hizmet sunan işletmeyi ifade eder.

Müşteri / kullanıcı / siz: Web sitesini ziyaret eden, ürün satın alan, fotoğraf yükleyen veya hizmetlerden yararlanan kişiyi ifade eder.

Web sitesi: MagnetAura® markasına ait Shopify altyapısı üzerinde çalışan e-ticaret sitesini ifade eder.

Ürün: MagnetAura® tarafından müşterinin yüklediği fotoğraflar, notlar veya kişisel tercihler doğrultusunda hazırlanan kişiye özel ürünleri ifade eder.

Hizmetler: Web sitesi, ürün sunumu, sipariş, ödeme, fotoğraf yükleme, üretim, paketleme, kargo, teslimat, müşteri desteği, iade ve yeniden üretim süreçlerini ifade eder.

Kişiye özel ürün: Müşterinin seçtiği fotoğraf, not, tercih veya içerik doğrultusunda yalnızca ilgili müşteri için hazırlanan ve standart stok ürünü niteliğinde olmayan ürünü ifade eder.

2. Hizmetlerin Kapsamı

MagnetAura®; müşterilerin yüklediği kişisel fotoğrafları kullanarak kişiye özel fotoğraf magnet koleksiyonları ve ilgili ürünleri hazırlar.

Hizmetlerimiz genel olarak şunları kapsar:

Web sitesi üzerinden ürün sunumu
Sipariş oluşturma
Ödeme alma
Fotoğraf yükleme
Fotoğraf kalite kontrolü
Kişiye özel üretim
Paketleme
Kargo ve teslimat
Müşteri destek süreçleri
İade, değişim veya yeniden üretim değerlendirmesi

MagnetAura®, ürün ve hizmet kapsamını zaman zaman değiştirme, güncelleme, sınırlama veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

3. Erişim, Yaş ve Hesap Kullanımı

Web sitemizi kullanarak, bulunduğunuz yerde geçerli olan reşit olma yaşına ulaştığınızı veya reşit olmayan kişilerin bu hizmetleri sizin gözetiminiz ve sorumluluğunuz altında kullandığını kabul edersiniz.

Web sitesini kullanmak, sipariş oluşturmak veya ürün satın almak için ad soyad, e-posta, telefon, fatura, ödeme, teslimat ve fotoğraf yükleme gibi bazı bilgileri sağlamanız gerekebilir.

Sağladığınız tüm bilgilerin doğru, güncel, eksiksiz ve size ait olduğunu kabul edersiniz.

Varsa hesap bilgilerinizin, şifrenizin ve erişim bilgilerinizin güvenliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınız altında gerçekleşen işlemlerden, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde siz sorumlu olursunuz.

Hesabınızı veya sipariş bilgilerinizi üçüncü kişilere devredemez, satamaz, lisanslayamaz veya kötüye kullanamazsınız.

4. Web Sitesi Kullanım Kuralları

Web sitesini yalnızca hukuka uygun, iyi niyetli ve bu Hizmet Şartları’na uygun şekilde kullanabilirsiniz.

Aşağıdaki davranışlar yasaktır:

Web sitesini hukuka aykırı amaçlarla kullanmak
Sahte, yanıltıcı veya başkasına ait bilgilerle sipariş oluşturmak
Başkasına ait fotoğraf veya içeriği izinsiz yüklemek
Üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikler yüklemek
Web sitesinin güvenliğini, altyapısını veya işleyişini bozacak işlem yapmak
Bot, scraping, spam, zararlı yazılım veya otomatik veri toplama araçları kullanmak
Ödeme, kampanya, iade veya destek süreçlerini kötüye kullanmak
Sahte hasar, yanıltıcı iade veya haksız destek talebi oluşturmak
MagnetAura® markasına, Shopify altyapısına veya diğer kullanıcılara zarar verebilecek davranışlarda bulunmak

Bu tür durumlarda MagnetAura® siparişi reddetme, işlemi sınırlandırma, hesabı askıya alma, destek sürecini durdurma ve gerekli hukuki yollara başvurma hakkını saklı tutar.

5. Ürünlerimiz

MagnetAura® ürünleri, müşterinin yüklediği fotoğraflar ve sipariş tercihleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanır.

Web sitesinde yer alan ürün görselleri, açıklamalar, ölçüler, renkler, kullanım örnekleri ve sunumlar ürünü mümkün olduğunca doğru yansıtmak amacıyla hazırlanır.

Ancak ekran ayarları, cihaz farklılıkları, fotoğraf kalitesi, ışık koşulları, baskı teknolojisi ve el yapımı üretim süreci nedeniyle renk, parlaklık, kadraj, ton veya görünümde küçük farklılıklar oluşabilir.

Bu tür makul farklılıklar ürün kusuru olarak değerlendirilmez.

MagnetAura®;

Ürün açıklamalarını güncelleme,
Ürünleri satıştan kaldırma,
Ürün miktarlarını sınırlama,
Ürün sunumlarını değiştirme,
Üretim kapasitesine göre sipariş kabulünü sınırlama

hakkını saklı tutar.

6. Kişiye Özel Üretim Niteliği

MagnetAura® ürünleri standart stok ürünü değildir.

Her ürün, müşterinin yüklediği fotoğraflar, notlar ve sipariş tercihleri doğrultusunda ilgili müşteri için özel olarak hazırlanır. Bu nedenle ürünler başka bir müşteriye aynı şekilde tekrar satılamaz.

Müşteri, sipariş vererek ürünün kişiye özel üretileceğini ve üretim sürecinin müşteri tarafından sağlanan içeriklere göre yürütüleceğini kabul eder.

Kişiye özel üretim niteliği nedeniyle iptal, iade, değişim ve yeniden üretim talepleri ilgili politika sayfalarında belirtilen şartlara göre değerlendirilir.

Mesafeli satışlarda tüketicinin genel olarak 14 günlük cayma hakkı bulunmakla birlikte, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler cayma hakkı istisnaları kapsamında değerlendirilebilir. Bu nedenle kişiye özel ürünler için iade ve iptal süreçleri MagnetAura®’nın ilgili politikaları ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde uygulanır.

7. Siparişler

Web sitesi üzerinden sipariş verdiğinizde, ilgili ürünü satın alma teklifinde bulunmuş olursunuz.

Siparişinizin kabul edilebilmesi için:

Sipariş bilgilerinin eksiksiz olması,
Ödemenin başarılı şekilde tamamlanması,
Fotoğraf yükleme sürecinin tamamlanması veya ilgili yükleme akışının doğru şekilde ilerlemesi,
Siparişin güvenlik, ödeme ve operasyon açısından uygun görülmesi

gerekir.

MagnetAura®, siparişinizi herhangi bir nedenle ve kendi değerlendirmesine bağlı olarak kabul etme, reddetme, askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutar.

Siparişin kabul edilmemesi, değiştirilmesi veya iptal edilmesi halinde sipariş sırasında paylaştığınız e-posta adresi, telefon numarası veya diğer iletişim bilgileri üzerinden sizinle iletişime geçilebilir.

Satın aldığınız ürünlerin ticari yeniden satış, izinsiz çoğaltım veya ihracat amacıyla değil, kişisel kullanım veya hediye amacıyla satın alındığını kabul edersiniz.

8. Sipariş Bilgilerinin Doğruluğu

Sipariş sırasında verdiğiniz tüm bilgilerden siz sorumlusunuz.

Bu bilgiler şunları içerebilir:

Ad soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat adresi
Fatura bilgileri
Fotoğraf dosyaları
Hediye notu
Ürün tercihleri
Ödeme bilgileri

Yanlış, eksik veya hatalı bilgi verilmesi nedeniyle oluşabilecek gecikme, yanlış üretim, teslimat sorunu, kargo problemi, ek maliyet veya müşteri memnuniyetsizliğinden MagnetAura® sorumlu tutulamaz.

9. Fotoğraf Yükleme ve Müşteri Sorumluluğu

Müşteri, sipariş sırasında veya sipariş sonrasında yüklediği fotoğrafların doğru, kullanılabilir ve ilgili sipariş için uygun olduğunu kabul eder.

Yüklenen fotoğrafların:

İçeriğinden,
Doğruluğundan,
Kullanım hakkından,
Üçüncü kişilerin haklarını ihlal edip etmediğinden,
Çocuklara veya üçüncü kişilere ait fotoğraflar için gerekli izinlerin alınmış olmasından,
Yanlış, eksik veya başkasına ait görsel yüklenmesinden

müşteri sorumludur.

MagnetAura®, müşterinin yüklediği fotoğrafları yalnızca siparişin üretimi, kalite kontrolü, destek süreci, iade/yeniden üretim incelemesi ve ilgili operasyonel süreçler için kullanır.

Fotoğraflar açık izin olmadan sosyal medya, reklam, örnek çalışma veya tanıtım amacıyla kullanılmaz.

Kişisel verilerin işlenmesinde hukuka uygunluk, belirli ve meşru amaç, amaçla bağlantılılık, sınırlılık ve ölçülülük ilkeleri dikkate alınır.

10. Fotoğraf Kalitesi

Ürün kalitesi, müşterinin yüklediği fotoğrafların teknik kalitesinden doğrudan etkilenebilir.

En iyi sonuç için yüklenen fotoğrafların:

Net,
Yeterli ışığa sahip,
Çok karanlık olmayan,
Ana yüz veya objesi belirgin,
Kare kadraja uygun,
Düşük çözünürlüklü olmayan,
Aşırı filtreli veya ekran görüntüsü kalitesinde olmayan

fotoğraflar olması önerilir.

MagnetAura®, baskıda ciddi sorun yaratabilecek fotoğraflar için müşteriyle iletişime geçebilir. Ancak fotoğraf seçimi ve yüklenen görselin nihai uygunluğu müşterinin sorumluluğundadır.

Düşük kaliteli, yanlış, karanlık, bulanık, hatalı kadrajlı veya müşteri tarafından yanlış yüklenmiş fotoğraflar nedeniyle oluşan sonuçlar otomatik olarak iade, değişim veya yeniden üretim hakkı doğurmaz.

11. Yasaklı İçerikler

Müşteri, sipariş veya fotoğraf yükleme sürecinde aşağıdaki nitelikte içerikler yükleyemez:

Hukuka aykırı içerikler
Başkasına ait izinsiz fotoğraflar
Müstehcen, istismar edici veya yasa dışı görseller
Nefret, şiddet, tehdit veya taciz içeren içerikler
Telif hakkı, marka hakkı veya kişilik hakkı ihlali oluşturan içerikler
Kamu düzenine, genel ahlaka veya mevzuata aykırı içerikler
Sahte, yanıltıcı veya üçüncü kişileri zarara uğratabilecek içerikler
MagnetAura® markasına veya üçüncü kişilere zarar verebilecek içerikler

MagnetAura®, bu tür içerikler içeren siparişleri reddetme, üretime almama, iptal etme veya destek sürecini sınırlama hakkını saklı tutar.

12. Ödeme

Web sitemizde ödeme işlemleri ilgili ödeme altyapısı ve ödeme hizmet sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilir.

Müşteri, ödeme sırasında sağladığı bilgilerin doğru, güncel ve ödeme yapmaya yetkili olduğu bilgiler olduğunu kabul eder.

Ödeme tamamlanmadan sipariş kesinleşmiş sayılmaz.

Ödeme işleminin banka, kart sağlayıcısı, ödeme kuruluşu veya teknik altyapı kaynaklı nedenlerle reddedilmesi, gecikmesi veya iptal edilmesi durumunda MagnetAura® siparişi işleme almakla yükümlü değildir.

MagnetAura®, şüpheli işlem, sahtekârlık riski, ödeme uyuşmazlığı veya güvenlik gerekçesiyle siparişi askıya alma, iptal etme veya ek doğrulama talep etme hakkını saklı tutar.

13. Fiyatlar, Kampanyalar ve Faturalandırma

Web sitesinde yer alan fiyatlar, indirimler, kampanyalar ve teklifler önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.

Bir ürün için geçerli fiyat, siparişin verildiği anda web sitesinde gösterilen ve sipariş onayında belirtilen fiyattır.

Aksi açıkça belirtilmedikçe, ürün fiyatlarına kargo, ek hizmet, özel paketleme, express teslimat, gümrük, ithalat, ek işlem veya benzeri ücretler dahil olmayabilir.

MagnetAura®;

Fiyatları güncelleme,
Kampanyaları başlatma veya sona erdirme,
Ürünleri satıştan kaldırma,
Hatalı fiyat, teknik hata veya sistemsel problem durumunda siparişi iptal etme,
Kötüye kullanım şüphesi bulunan siparişleri reddetme

hakkını saklı tutar.

Bariz fiyat hatası veya sistemsel hata nedeniyle oluşturulan siparişler, ödeme alınmış olsa bile iptal edilebilir. Bu durumda tahsil edilen tutar, ilgili ödeme yöntemi üzerinden iade edilir.

14. Sipariş İptali

Sipariş oluşturulduktan ve ödeme tamamlandıktan sonra hazırlık süreci başlar.

Kişiye özel üretim modeli nedeniyle, ödeme tamamlandıktan sonra sipariş iptali standart olarak sunulmaz.

Üretim süreci başlamamışsa ve operasyonel olarak mümkünse, MagnetAura® iptal talebini istisnai olarak değerlendirebilir.

Aşağıdaki aşamalardan herhangi biri başladıysa sipariş üretim sürecine alınmış kabul edilir:

Fotoğrafların yüklenmesi
Fotoğraf kalite kontrolünün başlaması
Sipariş dosyasının oluşturulması
Baskı dosyasının hazırlanması
Baskı, kesim, press veya üretim aşamasına geçilmesi
Paketleme veya kargo hazırlığının başlaması

Bu aşamalardan sonra iptal talebi kabul edilmeyebilir.

15. Kargo ve Teslimat

Siparişlerin teslimatı, anlaşmalı kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir.

Teslimat süresi; üretim yoğunluğu, fotoğraf yükleme zamanı, fotoğraf uygunluğu, ödeme onayı, kargo firması performansı, resmi tatiller, kampanya dönemleri ve mücbir sebepler gibi faktörlere bağlı olarak değişebilir.

Web sitesinde veya sipariş sürecinde belirtilen teslimat süreleri tahmini olabilir; aksi açıkça belirtilmedikçe kesin teslimat garantisi anlamına gelmez.

Müşteri, teslimat adresini doğru ve eksiksiz girmekle yükümlüdür.

Eksik veya hatalı adres, alıcının adreste bulunmaması, kargo firmasının ulaşamaması veya müşteriden kaynaklanan teslimat problemlerinden MagnetAura® sorumlu tutulamaz.

Kargo, teslimat, gecikme, hasar ve benzeri süreçler ayrıca Kargo ve Teslimat Politikası kapsamında değerlendirilir.

16. İade, Değişim ve Yeniden Üretim

MagnetAura® ürünleri kişiye özel üretildiği için iade, değişim ve yeniden üretim süreçleri standart hazır ürünlerden farklıdır.

İade, değişim veya yeniden üretim talepleri İade / Yeniden Üretim Politikası kapsamında değerlendirilir.

Genel yaklaşım:

Uygun bulunan taleplerde öncelikli çözüm yeniden üretim veya değişimdir.
Para iadesi istisnai olarak ve politika şartlarına göre değerlendirilir.
İade kargosu ve ilgili işlem şartları İade / Yeniden Üretim Politikası’nda belirtilir.
Kargo hasarı taleplerinde tutanak, kutu açılış videosu veya yeterli kanıt istenebilir.
Müşteri kaynaklı fotoğraf, adres, not, bilgi veya kullanım hataları otomatik iade hakkı doğurmaz.

MagnetAura®, kötüye kullanım, yetersiz kanıt, süresi geçmiş başvuru veya müşteri kaynaklı hata durumlarında talebi reddetme hakkını saklı tutar.

17. Fikri Mülkiyet Hakları

MagnetAura® markası, logo, tasarım dili, web sitesi içeriği, metinler, görseller, ürün sunumları, grafikler, ikonlar, marka unsurları, ürün isimleri, sloganlar ve diğer tüm içerikler MagnetAura®’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler izinsiz olarak:

Kopyalanamaz,
Çoğaltılamaz,
Dağıtılamaz,
Satılamaz,
Değiştirilemez,
Ticari amaçla kullanılamaz,
Başka web sitesi, pazaryeri veya sosyal medya hesabında kullanılamaz.

Müşteri, sipariş için yüklediği fotoğrafların mülkiyetini MagnetAura®’ya devretmez. Ancak müşteri, siparişin yerine getirilmesi için bu fotoğrafların MagnetAura® tarafından işlenmesine, düzenlenmesine, baskı dosyasına dönüştürülmesine ve üretimde kullanılmasına izin verir.

Shopify adı, logosu, ürün ve hizmet adları Shopify’a ait olabilir. Üçüncü taraflara ait marka, logo ve içerikler ilgili hak sahiplerine aittir.

18. Geri Bildirim, Yorumlar ve Kullanıcı İçeriği

Müşteri; yorum, değerlendirme, geri bildirim, öneri, inceleme, fotoğraf veya benzeri içerikler paylaşabilir.

MagnetAura®, müşterinin açık izni olmadan kişisel fotoğraflarını reklam, sosyal medya, örnek çalışma veya pazarlama amacıyla kullanmaz.

Ancak müşteri tarafından gönüllü olarak paylaşılan yorum, değerlendirme veya geri bildirimler; hizmetleri geliştirmek, müşteri desteği sağlamak, kalite süreçlerini iyileştirmek ve müşteri deneyimini analiz etmek amacıyla kullanılabilir.

Yorum, değerlendirme veya kullanıcı içeriği paylaşılması halinde, ilgili içeriğin hukuka uygun, doğru ve üçüncü kişi haklarını ihlal etmeyen nitelikte olması gerekir.

MagnetAura®, uygunsuz, yanıltıcı, hukuka aykırı, hakaret içeren, kişisel veri ihlali oluşturan, marka güvenliğini zedeleyen veya üçüncü kişi haklarını ihlal eden içerikleri yayımlamama, kaldırma veya düzenleme hakkını saklı tutar.

19. İsteğe Bağlı Araçlar ve Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemiz; Shopify, ödeme altyapısı, kargo firmaları, fotoğraf yükleme uygulamaları, analiz araçları, reklam platformları, e-posta hizmetleri, müşteri destek sistemleri ve benzeri üçüncü taraf hizmetlerle çalışabilir.

Bu hizmetlerin kendi kullanım koşulları, gizlilik politikaları ve teknik işleyişleri olabilir.

Üçüncü taraf hizmetlere erişiminiz veya bunları kullanmanız, ilgili üçüncü taraf sağlayıcının şartlarına da tabi olabilir.

MagnetAura®, kendi kontrolü dışındaki üçüncü taraf hizmetlerde oluşabilecek kesinti, hata, gecikme, güvenlik problemi, veri işleme süreci veya teknik aksaklıklardan yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu değildir.

20. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemizde üçüncü taraf web sitelerine, sosyal medya platformlarına veya dış hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar üzerinden eriştiğiniz üçüncü taraf web sitelerinin içerikleri, güvenlik uygulamaları, gizlilik politikaları ve kullanım şartları MagnetAura® kontrolünde değildir.

Üçüncü taraf siteleri kullanmadan önce ilgili sitelerin politikalarını ve şartlarını incelemeniz önerilir.

MagnetAura®, üçüncü taraf web sitelerinin içerikleri, veri işleme yöntemleri, hizmet kalitesi veya güvenlik uygulamalarından sorumlu değildir.

21. Shopify ile İlişki

MagnetAura® mağazası Shopify tarafından desteklenmektedir.

Ancak mağazamızda yapacağınız satış ve satın alma işlemleri doğrudan MagnetAura® ile yapılır.

Shopify, MagnetAura® ile müşteri arasındaki satış işleminin satıcısı değildir. Satın aldığınız ürünler, sipariş süreçleri, üretim, teslimat, iade, değişim, yeniden üretim ve müşteri destek süreçleri MagnetAura® tarafından yürütülür.

Web sitesini kullanarak, Shopify’ın MagnetAura® ile yaptığınız satın alma işlemlerinin ürün, teslimat, üretim veya destek yönlerinden doğrudan sorumlu olmadığını kabul edersiniz.

Shopify’ın kişisel verileri işleme süreçleri hakkında detaylar Gizlilik Politikası kapsamında açıklanır.

22. Gizlilik ve Kişisel Veriler

Kişisel verilerinizin işlenmesi, korunması, saklanması ve paylaşılması hakkında detaylı bilgi Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni, Çerez Politikası ve Fotoğraf Kullanım Politikası kapsamında düzenlenir.

Web sitesini kullanarak ve sipariş vererek, kişisel verilerinizin ilgili politika metinleri kapsamında işlenebileceğini kabul edersiniz.

23. Hatalar, Tutarsızlıklar ve Eksiklikler

Web sitesinde zaman zaman ürün tanımları, fiyatlar, kampanyalar, kargo ücretleri, stok durumu, teslimat süreleri veya diğer bilgilerle ilgili yazım hataları, teknik hatalar, tutarsızlıklar veya eksiklikler bulunabilir.

MagnetAura®, herhangi bir bilginin hatalı olması durumunda, önceden haber vermeksizin:

Hataları düzeltme,
Bilgileri değiştirme,
Siparişi güncelleme,
Siparişi iptal etme,
Gerekirse müşteriyle iletişime geçme

hakkını saklı tutar.

Bu hak, siparişin oluşturulmasından sonra fark edilen açık sistemsel veya teknik hatalar için de geçerlidir.

24. Otomatik Erişim, Botlar ve Ajanlar

Web sitesine bot, scraping aracı, veri toplama sistemi, otomatik işlem aracı, yapay zekâ ajanı veya benzeri otomatik yöntemlerle erişim sağlanamaz.

MagnetAura®, web sitesinin güvenliğini, performansını, sipariş süreçlerini veya kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyen otomatik erişimleri engelleme, sınırlama veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

Otomatik sistemlerin:

İnsan davranışı taklit ederek güvenlik önlemlerini aşması,
CAPTCHA veya benzeri koruma sistemlerini atlatması,
Site içeriğini izinsiz toplaması,
Fiyat, ürün, stok veya müşteri verisi çekmesi,
Sipariş veya kampanya süreçlerini kötüye kullanması

yasaktır.

25. Fesih ve Erişimin Sınırlandırılması

MagnetAura®, bu Hizmet Şartları’nın ihlal edilmesi, kötüye kullanım, sahte bilgi, yanıltıcı işlem, haksız iade talebi, yasaklı içerik yükleme, ödeme riski veya güvenlik problemi durumunda:

Siparişi reddedebilir,
Siparişi iptal edebilir,
Hesabı askıya alabilir,
Web sitesine erişimi sınırlandırabilir,
Destek sürecini sonlandırabilir,
Gerekli hukuki yollara başvurabilir.

Fesih veya erişim sınırlandırması, fesih tarihine kadar doğmuş ödeme, tazminat, iade, destek veya diğer yükümlülükleri ortadan kaldırmaz.

Fikri mülkiyet, gizlilik, sorumluluğun sınırlandırılması, tazminat, kullanıcı içeriği, uyuşmazlık çözümü ve niteliği gereği devam etmesi gereken hükümler fesih sonrasında da geçerli kalır.

26. Garantilerin Reddi

MagnetAura®, ürün ve hizmetlerini makul özenle sunar.

Ancak web sitesi ve hizmetler; teknik kesinti, bakım, üçüncü taraf altyapı sorunu, internet bağlantısı, ödeme sistemi, kargo firması, Shopify altyapısı, tarayıcı veya cihaz uyumsuzluğu gibi nedenlerle zaman zaman kesintiye uğrayabilir.

MagnetAura®, hizmetlerin kesintisiz, hatasız, sürekli erişilebilir veya her zaman beklentinizi tam olarak karşılar şekilde çalışacağını garanti etmez.

Ürünler, web sitesinde açıkça belirtilen özellikler ve ilgili politika/sözleşme hükümleri çerçevesinde sunulur.

Yürürlükteki mevzuatın tüketiciye tanıdığı zorunlu haklar saklıdır.

27. Sorumluluğun Sınırlandırılması

MagnetAura®, ürün ve hizmetlerini makul özenle sunar.

Ancak aşağıdaki durumlardan kaynaklanan zararlardan yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz:

Müşterinin yanlış, eksik veya hatalı bilgi vermesi
Yanlış, düşük kaliteli veya izinsiz fotoğraf yüklenmesi
Müşteri kaynaklı adres, teslimat veya iletişim hataları
Kargo firmasından kaynaklanan ve MagnetAura® kontrolü dışında gelişen gecikmeler
Üçüncü taraf ödeme, kargo, altyapı veya teknik hizmetlerde oluşan kesintiler
İnternet, cihaz, tarayıcı veya bağlantı sorunları
Mücbir sebepler
Müşterinin ürünü kullanım talimatlarına aykırı şekilde kullanması
Ürün tesliminden sonra kullanıcı kaynaklı hasar oluşması
Web sitesindeki makul teknik hata veya geçici erişim problemleri

MagnetAura®’nın sorumluluğu, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, ilgili sipariş kapsamında müşteri tarafından ödenen ürün bedeliyle sınırlıdır.

Tüketici mevzuatından kaynaklanan zorunlu haklar saklıdır.

28. Tazminat

Müşteri; bu Hizmet Şartları’nı, ilgili politikaları, yürürlükteki mevzuatı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmesi nedeniyle MagnetAura®’nın, Shopify’ın, hizmet sağlayıcıların veya üçüncü kişilerin zarara uğraması halinde doğabilecek makul zarar, masraf, talep ve hukuki süreçlerden sorumlu olabilir.

Bu kapsam özellikle aşağıdaki durumları içerebilir:

İzinsiz fotoğraf veya içerik yüklenmesi
Üçüncü kişi haklarının ihlal edilmesi
Sahte veya yanıltıcı bilgi verilmesi
Haksız iade, sahte hasar veya kötüye kullanım
Web sitesinin güvenliğini veya işleyişini bozacak davranışlar
Yasaklı içerik yüklenmesi
Fikri mülkiyet haklarının ihlali

29. Mücbir Sebepler

MagnetAura®, kontrolü dışında gelişen mücbir sebep hallerinden kaynaklanan gecikme, eksik ifa veya hizmet kesintilerinden sorumlu tutulamaz.

Mücbir sebep hallerine örnek olarak:

Doğal afetler
Yangın, sel, deprem
Salgın hastalıklar
Savaş, terör, toplumsal olaylar
Resmi makam kararları
Kargo ve lojistik kesintileri
Tedarik zinciri sorunları
Elektrik, internet, altyapı veya teknik sistem kesintileri
Ödeme altyapısı veya Shopify kaynaklı erişim problemleri

sayılabilir.

Bu durumlarda MagnetAura®, süreci yönetmek ve müşteriye bilgi vermek için makul çabayı gösterir.

30. Bölünebilirlik

Bu Hizmet Şartları’nın herhangi bir hükmünün geçersiz, hukuka aykırı veya uygulanamaz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Geçersiz veya uygulanamaz bulunan hüküm, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği en geniş ölçüde uygulanabilir hale getirilecek şekilde yorumlanır.

31. Feragat ve Tüm Anlaşma

MagnetAura®’nın bu Hizmet Şartları’nda yer alan herhangi bir hakkı kullanmaması veya gecikmeli kullanması, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.

Bu Hizmet Şartları ve web sitesinde yayımlanan ilgili politika ve sözleşmeler, hizmetlerin kullanımına ilişkin taraflar arasındaki genel çerçeveyi oluşturur.

Bu Hizmet Şartları’nın yorumlanmasında ortaya çıkabilecek belirsizlikler, yalnızca metni hazırlayan taraf aleyhine yorumlanmaz.

32. Devir

Müşteri, bu Hizmet Şartları kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini MagnetAura®’nın önceden yazılı onayı olmadan devredemez veya üçüncü kişilere aktaramaz.

MagnetAura®, işletme devri, marka devri, altyapı değişikliği, hizmet sağlayıcı değişimi veya benzeri operasyonel nedenlerle bu Hizmet Şartları kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini devredebilir veya aktarabilir.

33. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Merciler

Bu Hizmet Şartları, uygulanabilir Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı ve ilgili tüketici mevzuatı hükümleri dikkate alınarak yorumlanır.

Tüketici işlemlerinden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetleri veya tüketici mahkemeleri yetkili olabilir.

Taraflar, uyuşmazlık çıkması halinde öncelikle iyi niyetle iletişim kurarak çözüm aramayı kabul eder.

34. Hizmet Şartları’nda Değişiklik

MagnetAura®, bu Hizmet Şartları’nı operasyonel, teknik, ticari, hukuki veya düzenleyici nedenlerle zaman zaman güncelleyebilir.

Güncellenmiş Hizmet Şartları web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Web sitesini kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Son güncelleme tarihi bu sayfanın üst kısmında belirtilir.

35. İletişim Bilgileri

Bu Hizmet Şartları veya sipariş süreçleriyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: destek@magnetaura.com
Adres: 30 N Gould St, STE 4000, Sheridan, WY, 82801, US
Konu başlığı: Hizmet Şartları / Sipariş Destek Talebi

Başvurunuzda sipariş numaranızı ve talep konunuzu belirtmeniz süreci hızlandırır.